מחיקת חשבון
מחיקה מתוך האפליקציה (הכי מהיר)
- פותחים את אפליקציית Torio.
- מקישים על הגדרות בסרגל הניווט התחתון.
- בקבוצת חשבון מקישים על מחיקת חשבון.
- מקלידים את מילת האישור מחק ומקישים על מחק לצמיתות.
- המחיקה מיידית ובלתי הפיכה.
האפליקציה כבר לא מותקנת?
אם אין גישה לאפשרות בתוך האפליקציה (האפליקציה הוסרה, אין גישה למספר הטלפון וכו׳) — שולחים אימייל ל-[email protected].
מצרפים:
- השם המלא כפי שרשום ב-Torio;
- מספר הטלפון המקושר לחשבון (פורמט: +972...);
- סיבת המחיקה (אופציונלי, עוזר לנו להשתפר).
נוודא את הבעלות ונשלים את המחיקה תוך 7 ימי עסקים.
מה נמחק
- רשומת ההזדהות שלך (טלפון, אימייל, תמונת פרופיל, שם מלא);
- הקשרים שלך לבתי העסק;
- היסטוריית הצ׳אט שלך עם עסקים;
- אסימוני התראות push;
- ההעדפות שלך (שפה, ערכת נושא, הגדרות התראות).
מה נשמר
למטרות הנהלת חשבונות ועמידה בדיני הגנת הצרכן, בתי העסק שומרים את היסטוריית התורים שלך (תאריך, שעה, שירות, סטטוס, מחיר) ללא שמך או מספר הטלפון — שדות אלו מוסרים. הרשומה האנונימית הנותרת נדרשת להנהלת החשבונות של העסק.
גיבויים: אנחנו שומרים גיבויים נקודתיים עד 30 יום. הנתונים שלך נעלמים לחלוטין לאחר רוטציית הגיבויים.
נתוני אבחון: עד 90 יום, באופן מצטבר בלבד.
פעולה זו קבועה
לאחר המחיקה החשבון לא ניתן לשחזור. כדי להשתמש ב-Torio שוב צריך להירשם מחדש.